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怎样应付职场中的竞争对手

飘去飘来 — Thu, 03 Jul 2008 09:06:00 GMT

第一招：展示你最优秀的一面

　　如果你没有坚硬的后台做硬件，要想在竞争中取胜只有依靠自身的软件了，比如：你是否有良好的沟通能力？有没有团队精神？外交能力是否出色？是否知道编织自己的人际关系网等等。当然，你所拥有的这些软件一定要是对手所没有的，这样才能体现你的优势。然后再通过适当的途径把它们展示出来。

　　案例：市场部助理Amy不久前被提升为秘书室主任，那是因为她平时所做的策划文案都十分精采，并常有文章在报刊杂志上发表，当Amy得知秘书室主任一职空缺，公司内定人选是打字员林梦时，自信的她便来了个毛遂自荐。总经理边翻看着Amy的文案，一边对她一手漂亮的字发出赞叹，考虑之后终于决定放弃那个长得漂亮但文笔平平的林梦。

　　讲解：“好酒不怕巷子深”、“土不埋金”的古训有时在职场竞争中并不适用，等着别人发现往往会使自己与机遇失之交臂，不如学会让别人发现你。

　　如果你总是躲在一旁，不去引人注目，那么想一想：

　　1、在到处是才思敏捷的智者的职场里，上司的目光会穿过这么多亮丽的光环看到默默无闻的你吗？

　　2、如果你不知道去创造机会，有了机会也不知道如何把握，在职场竞争中失败当然在所难免，恰如一只不懂得在人前开屏的孔雀，又怎会让众人因它的美丽而发出赞叹和欣赏？

展示你优秀一面的优点：

　　1、让同事和上司了解你的才能，你就能得到比对手更多的机会。

　　2、在职业舞台上跳出最美的舞蹈，当然会得到最热烈的掌声，只是，掌声与鲜花的获得至少要有以下两个必要前提：一是要有勇力走上舞台，二是要设计出比对手更曼妙的舞姿。

　　行动方案：由于上述能占优势的特长并非一蹴而就，靠的是多年经验的积累，这时的你不妨制定一套多花时间和精力就能初见成效的行动方案：

　　方案一：利用业余时间去学外语、财会、管理等，并在桌上不经意地放一本英文专业刊物，给你的上司造成你英语不错又知识渊博的印象，没准就能提供给你更多的机会；

　　方案二：学学摄影或画画，在公司大大小小的活动中展示你的特长，让人们知道原来一直敬业稳重的你却也是活泼大方、多才多艺，有着如此可亲的一面；

　　方案三：学一些能提高个人修养和品味的东西诸如陶艺、插花、刺绣.....哪怕只是一些理论上的知识。

　　所有这些很快能收到功效的事情，其实是在为你增加无形的资本，要知道：“千招会”当然好，“一招精”同样会让人对你刮目相看。

　　招数二：避免与对手发生正面冲突

　　很多时候我们会将自己的竞争对手看做是死敌，为了成为那个令人艳羡的成功者，也许你会不择手段地排挤对手：或是拉帮结派，或在上司面前历数别人的不是，或设下一个又一个巧计使得对方“马失前蹄”，但可悲的是，处心积虑的人有时并没能成为最终的赢家，收获的只是一腔沮丧和悔恨。

　　案例：从Linda到职任行政经理的第一天开始，Emily就对她十分戒备。刚任这家外企公司驻京办事处代经理的Emily敏锐地感到：Linda的到任对自己是个威胁。于是，Emily为了保住现在的职位，自恃在公司的老资格，便经常在老板面前说Linda的坏话，有一次竟当着全体员工的面因为一点小事对Linda大发肝火。

　　Linda尽管心中十分生气，但很有涵养的她并没有与Emily发生正面冲突。半年后，Linda正式被公司委派做办事处经理。而Emily一气之下辞了职。

　　讲解：Emily的失败之处在于她并不清楚：没有老板会把一个心胸狭隘、与同事矛盾重重的人放到最重要的职位上。如果她能采取另一种更积极的方法：比如与Linda的良好沟通与协调，多多向她学习一些管理之道，注意与其他同事的交往方式，在上司面前谈及同事时，着眼于他们的长处而不是短处，那么，凭着她在公司的资历，老板又有什么理由不让她坐稳这个办事处经理的职位呢？

　　不论在什么情况下都请记住：与自己的竞争对手发生正面冲突永远是最蠢的做法，往往会招致别人的看低和上司对你的负面评价。因此，选准时机运用以退为进的战术，才不失为取胜的一种策略。

　　避免与对手发生正面冲突的优点：

　　1、面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静，会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。

　　2、冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象，但这只是暂时的，在那些能够慧眼识金的上司眼里，对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。

　　3、以委婉又不卑不亢的态度方式化解与对手的正面冲突，显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。

　　4、要做到不但面对对手的带挑衅色彩的言行保持冷静，也检讨自己的所做所为是否给对手带来了挑起争端的机会，否则事发后你将处于被动地位，小心行事与适度的沉默会为你省去许多麻烦和尴尬。

　　发生正面冲突的缺点：

　　1、以针尖对麦芒之势对待竞争对手，也许会出一时之气，但你们的争执在同事眼里常常会变成一场闹剧或背后议论的话题，而这时你们的形象都不会被描述得很完美。

　　2、发生正面冲突会使自己失去冷静和理智，从而暴露自己的缺点和弱势，很多事例表明人们常常会后悔自己在盛怒之下的所作所为。

　　3、别以为与竞争对手的争辩是在显示你的伶牙利齿，尤其是为了个人利益而大动肝火，会让人觉得你原来竟是如此重视自己的得失。

　　4、对手的主动进攻也许会激怒你，这时如果你也以其人之道还治其人之身，很可能是“偷鸡不成反蚀把米”，从而引火上身，两败俱伤。因为在这场没有硝烟的战场上，双方都自认为实力相当、难分高下，但实际上不但增加了自己的负面影响，也使你竭力保持的良好形象大打折扣。

　　行动方案：

　　1、面对对手或光明或阴险的种种行径，你不妨耐心等待。当他们急着表现自己的时候，也常常会暴露自己的弱点；

　　2、这时的你再调整竞争策略，即能稳操胜券，又显得光明磊落，何乐而不为？

　　招数三：拥有一颗宽容的心

　　实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。

　　案例：人事部经理在离职之前，曾向公司推荐赵萌代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为赵萌感到不平，毕竟海丽无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但赵萌笑着说其实海丽有许多优点，活泼好学、聪明伶俐。

　　海丽深知自己为了得到这个职位使用了不高明的手段，所以心里也觉得愧对赵萌。但大度的赵萌却不去追究这件事，在同海丽的交往中仍保持着友善的态度，令她既意外又感动。

　　第二年的薪资评比，赵萌得到了最高的加薪浮度，身为人事部经理的海丽在其中当然起了举足轻重的作用。不久赵萌也被委派做了公关部的经理。分析：办公室的紧张压力本来就使人容易变得猜忌、乖戾、郁闷、暴躁，这时的你与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己，不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关际和圆满地完成每一件任务。如果能做到做事得体、待人有礼，把自己修炼成一个高尚亲切有品味的优雅女性，那么你一定会争取到那张对自己更为有利的牌。

　　职场中的人际关系就是这样，走到那里也都会有互惠互利，尽管有时并不公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在办公室这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。

　　宽容的优点：

　　1、你的宽容大度会使别人乐于接近你和与你共事，从而显示了一名职业女性难能可贵的亲和力，在竞争中你会得到更多的投票。

　　2、宽容也许会掩饰你的个性，但在公司这个讲究团队合作精神的地方，其实并不需要你有太强的个性。有时候个性太强会使上司觉得缺少服从和整体意识。

　　3、理解常常是由宽容的心产生的。如果你能理解对手，那么，你的同事和上司会相信你能理解在以后工作和人际关系中所发生的种种矛盾和不愉快，从而使大家的合作变得顺畅自然。

　　不宽容的缺点：

　　1、斤斤计较的人往往看重的是眼前利益，缺乏高瞻远瞩的结果是不利于今后的发展。

　　2、心胸狭隘会让你行事难免有失公正，成败得失也会左右自己的情绪，从而影响工作和人际关系。一旦你在竞争中失败，将很难与对手保持友善的合作关系。

　　3、不会宽容的后果是带来仇恨和对别人的指责，这时的你已经被自以为是蒙上了双眼，紧盯着对手的短处，看不清楚自己的劣势，又何谈进步与提高。

　　所以，理解、包容自己的对手，看淡结果的得与失，那么你的心，会因着这份平和而充满着宁静和宽容。这样，在面对你的竞争对手的时候，你也可以微笑着、气定神闲地迎接挑战，胜利了，赢得辉煌；失败了，同样美丽。

　　实际上，在竞争中取胜的最好办法就是在平时提高自己的竞争意识。要知道竞争是无处不在、无时不在的。所以你潜在的对手也就很多很多，这也是为什么许多职业女性时常感到疲倦的原因。

　　但是，如果你能做到工作精益求精、人际关系和诣，在人群中脱颖而出的你根本不必去同别人竞争什么了，因为，你的表现已经向上司和同事们证明：你的的确确是最好的。女性月刊红燕

来源:亚太人力资源网

升职以后你该怎么做？

飘去飘来 — Thu, 03 Jul 2008 09:05:00 GMT

最让在职场打拼的男女们兴奋和欣慰的事情，莫过于职位的升迁了，勤奋辛苦的付出终于得到回报，如履薄冰的日子又多了一份保障，事业的发展有了奔头和方向。可是，就在你摩拳擦掌、跃跃欲试之际，你就会发现各种各样意想不到的问题，连数日前还得心应手的工作，现在也不那么好开展了。

　　学会放手

　　职场事例：安彤是几个月之前刚刚被提升为设计部主管的。可是几个月的时间里，虽然升了职位，但安彤比以前更辛苦、更忙碌了，一天下来经常是腰酸背疼的。不求有功吧，但是过失又来了，设计部的其他职员非但不领情，反而在背后说三道四，议论纷纷，“什么主管啊？我看倒像是个监工！”

　　得知这一切的安彤，在觉得委屈的同时，还感到一头雾水，真不明白，自己辛辛苦苦地工作，到底是为了谁呀？怎么会弄成这样尴尬的局面呢？

　　专家点评：信任下属的工作能力，学会适当地放手，合理安排下属的工作，起到设计部主管的把关、指导作用。

　化解压力

　　职场事例：慧女士从升职到跳槽仅仅就是3个月光景的事情。她是在这家服饰公司的一次人才招聘上脱颖而出的，由于积累了很多销售方面的经验，并有大量的客户资源，所以很快就被任命为该服饰公司驻东北地区的市场总监。慧女士得知这个消息的时候，很是高兴，踌躇满怀。但在此后的一个月时间里，慧感觉到被一种无形的东西压抑着，新的公司、新的老板、新的同事、新的客户，都要从头去熟悉和适应。好强的慧越是想在短时间里弄好这些，就越是弄不好，总是出岔。所以，她对下属抑制不住地大发雷霆，周围的人也不敢同她接近和沟通，她成了名副其实的“孤家寡人”。3个月以后，不得不选择了黯然离开。

　　专家点评：不急不躁，提高心理承受能力。要给自己一段时间去接纳新的环境，要知道并不是每个人生来就会做领导的，迅速适应新角色才是当务之急。这时的你不要急功近利，要注意适时地请教同级，关心下属，不耻下问，没有谁会拒绝你的。你可以从容地理清工作的头绪，分出轻重缓急，有计划有步骤地完成部门的工作。　　

诚信为贵

　　职场事例：Lorna小姐在近日上任为一家法资化妆品公司的行政经理。这家企业在员工福利待遇上很是优厚，于是有很多人投机取巧，将正常工作日的午餐也拿来报销，浑水摸鱼地多填报加班等，其中不乏和Lorna一起上任的其他部门经理，甚至还有更高一级的主管。Lorna发现了这一点，心中暗暗佩服他们的算计，本来也想效仿。但和丈夫提及此事时，丈夫连连摆手表示反对，并且一再叮嘱Lorna，不要那样去做。在4个月后的公司年终大会上，有人举报了那件事情，有上述劣迹之人悉数落马。Lorna长长地出了一口气：好险啊！

　　专家点评：别以为升了职位，就可以作一些小动作了。要想人不知，只有己莫为。身为上司，更应该为人表率，而诚信更是做人与做事的首要前提。

　　不做傀儡

　　职场事例：笑晗不是业务部最优秀的职员，但却被任命为业务部的经理。这本来是件高兴的事情，但上任伊始，笑晗却很矛盾，因为业务部里有一个大姐大级的人物潇潇。此人一直是这个部门业绩最好的员工，但个性张扬、口无遮拦，大家都不喜欢她。虽然如此，性格温和的笑晗却一直都很敬佩她。

　　任命通知下来的那一天，潇潇的脸色很难看，但也没说什么。为了以后融洽相处，笑晗请潇潇在一起吃了顿晚饭，表示要向她学习什么的，希望她能多多支持。潇潇倒也没说什么，只是说大家都是好姐妹，以后要互相帮助。谁知她当面说得挺好，此后却经常在众人面前说笑晗的错误，挑剔她的不是，还违反规定休假，有什么事情也不和笑晗通报，自做主张。季度总结的时候，她竟然越级向高一级领导汇报工作计划和工作业绩。大家都看不过眼，都说笑晗好性格，是个傀儡上司。

　　专家点评：勇敢地对无视你存在，甚至有挑衅意图的人说“不”，也对自己的好性格说“不”，要在必要的时候拿出上司的样子。不要害怕，更不要懦弱，因为在这里你是上司。（赵闻）

来源:新华网

职场7种心态惹人厌

乐弯腰 — Tue, 01 Jul 2008 08:35:00 GMT

        人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种，应努力避免：

        1.自卑心理：有些人容易产生自卑感，
甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。

　2.怯懦心理：主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。

3.猜疑心理：有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。

        4.逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。

        5.作戏心理：有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。

        6.贪财心理：有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。

        7.冷漠心理：有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。

来源：上网第一站

用个人品牌塑造职场人生

乐弯腰 — Tue, 01 Jul 2008 08:26:00 GMT

　　美国管理学者华德士提出，２１世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。他认为，不只是企业、产品需要建立品牌，个人也需要在职场中建立个人品牌。

　　华德士的提法，虽然有点耸人听闻，但很有道理。有种说法，现在个人工作年限要比企业寿命还长。据调查，大企业的平均寿命是３５年，而创业企业８０％的寿命超不过５年。在这种情况下，大部分职场中人要面临重新选择企业和职业问题，而有了个人品牌就会有工作保障。

　　个人品牌就像企业品牌、产品品牌一样，要有知名度更要有忠诚度。个人在工作中要显示独特的价值。

具体而言，个人品牌有几个特征：

一、个人品牌最基本特征是质量保障

　　这点跟产品品牌一样，品牌最核心的东西是质量保障。引申到个人品牌，最重要的就是品质保障。这体现在两方面，一方面是个人业务技能上的高质量。另一方面是人品质量，也就是既要有才更要有德。一个人，仅仅工作能力强，而道德水平不高是不会建立个人品牌的。

二、个人品牌讲究持久性和可靠性

　　建立了个人品牌，就说明你的做事态度和工作能力是有保证的，也一定会为企业创造较大的价值。企业使用这样的人是信任和放心的。

三、品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程

　　任何产品或企业的品牌不是自封的，而要经过各方检验、认可才能形成。对个人品牌而言，也不是自封的，而是被大家所公认的。
四、个人品牌一旦形成，就会对劳动力市场的供求关系发生影响

　　个人品牌一旦形成，其实也就有了可口可乐似的魅力，失业的可能性也就降至最低。

　　建立个人品牌的重点是个人技能，强调要有市场价值的技术，有令人印象深刻的特色，而且还有良好的口碑。

建立个人品牌，首先要品牌定位，要弄清几个问题：你想要成为什么？你的工作有价值吗？你有价值吗？

　　品牌有了明确的定位，就要建立符合自己特性的品牌，因为不同的人会有不同的品牌。建立个人品牌，要使个人的特质跟你欲达到的目标相结合。

　　许多管理学者认为大企业创造品牌的标准方法就是“特色――利益”模式，企业思考它所提供的产品或服务的特色，能为客户带来什么特殊的利益。这套方法同样可以运用到个人品牌上。你的“特色――利益”模式是什么？你每一次都准时完成工作吗？你总是先一步解决问题吗？你总是在规定时间内完成工作任务吗？从这些问题中，找出自己能提供的价值。以此，建立符合自己特性的个人品牌。

　　当今时代知识更新得很快，建立个人品牌当然更要强调学习能力。现在知识老化得很厉害，每１０年甚至更短的时间内知识就要翻一番。每个人都不能光靠过去所学的知识，而要不断地学习。建立个人品牌是一个长期的过程，要不断学习新知识、补充新内容。

来源:中人网

专业能力与生存

基米 — Mon, 30 Jun 2008 08:04:00 GMT

        如今的社会，我们大多数人，都必须靠自己的专业能力去生存，去求得发展。专业能力，无非来源于两个方面，一方面来源于书本知识，另一方面就是实践了。实践一方面是自我的学习，自我的摸索，另外就是向别人学习。

        作为公司，应该倡导“专业”的文化，培训专业的人才，尊重专业人才的专业意见。企业间的竞争，是人才的竞争，准确的讲，应该是专业人才的竞争。一个专业的人才，需要理论的知识（书本知识），更需要实践的训练，三年五年，甚至十年以上，才能真正培养出专业的人才。一个人在某一方面，用心去工作十余年，也才能算是某一方面的专业人才。

        作为每个人，专业能力是我们生存之本。中国经济，这三十年来，都处于迅猛发展的阶段，对于人的需求，也是非常大的，只要我们对工作不挑不捡，有一份工作并不困难。我们并没有真正意义的上去感受就业的残酷，企业裁员的残酷。但中国经济总有调整的时候，企业会倒闭，员工会被裁减，将会是一种常态。失业，对于我们每个人而言，都是非常现实的问题。工作可以失去，但我们不能没有专业能力。失去专业能力，就失去了我们生存之技。

        听说过这样的一个故事，让我们真正去理解一下什么是专业，当然除了专业之外，能体会的东西还很多。

        某台湾企业与雅诗兰黛合作，有一次该公司驻美副总从一个调色师工作台路过，看到调色师正在调一个口红，于是随口问了一句：“这口红的颜色好看嘛？”

        出乎意料的是，那个调色师（一个美国女士）站起来说：“第一，亲爱的*副总（美国人通常都是叫名字的，叫了头衔就表示心中不太愉快了），这个口红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给你看，那时你有权决定用还是不(全球品牌网)用，你现在不必去担心。第二，亲爱的*副总，我是一个专业的调色师，I am professional（我很专业），我有我的独特眼光，如果你觉得你调得比我好，那么下周开始，你来调色。第三，亲爱的*副总，这个口红是给女人用的，而你是位男士。如果所有的女人喜欢你不喜欢，没有关系，如果这个颜色你喜欢，女人却不喜欢，那就完了。”

来源：牛永高

团队管理中的宽容和惩罚

基米 — Mon, 30 Jun 2008 07:56:00 GMT

        管理中必须讲宽容。尤其是领导人，如果小肚鸡肠，那就绝不可能成为十分优秀的管理者。“宰相肚里能撑船”是对领导人必须具有宽容品质的经验总结。一个人如果心胸狭小，不会妨碍他成为一名出色的技术人员，但是，对管理者尤其是领导人来说，心胸狭小就是致命缺陷。

        为什么领导人特别需要宽容？

        这同领导工作的性质有关。任何工作，无非涉及到两个方面：一是同物打交道，二是同人打交道。不宽容，不影响同物打交道。一个科学家，性格怪癖，但他的工作只是一个人在实验室里同仪器打交道，那么，不宽容无伤大雅。一个车间里的员工，只是同机器打交道，那么，即使他同所有人都合不来，也不妨碍他施展技艺制造出精美的产品。但是，任何管理者，都必须同人打交道。有人把管理定义为“通过别人做好工作的技能”。一旦同人打交道，宽容的重要性立即就会显示出来。

        人与人的差异是客观存在的，世界上没有相同的两片树叶，更没有一模一样的两个人。按照孔茨的观点，在管理中试图把人进行平均化处理，是最常见的失误之一。所谓宽容，本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下，靠的就是管理者的宽容。

        宽容的本质，是对差异的理解和认可。比如急性子对慢性子的忍让，内向者对外向者的理解，甚至包括英俊者对丑陋者的善待，都属于宽容。一般情况下，高管层表现出的性格差异和行为差异越大，就说明这个团队越宽容。

        高管尤其是最高领导人一旦不宽容，就会出现“武大郎开店”现象。所谓“武大郎开店”，一般都理解为妒贤嫉能，实际上，不宽容除了对强者的嫉妒外，还有对弱者的歧视。不仅容不得比自己强，还见不得比自己弱。比如阿Q，打不过王胡，但又瞧不起小D.是不是持有一种对弱者“理解的同情”，以至于对强者之弱的容忍，即不仅欣赏和发展强者的优势，而且还体谅和照顾强者的弱点，是宽容心态的重要表现。说到底，宽容不是“皇恩浩荡”，而是以真诚加善意对待或强或弱的差异。

        但是，管理又离不开惩罚。许多人一谈到宽容，就把宽容和惩罚对立起来，甚至认为惩罚就是不宽容，这是一种极大的误解。惩罚是针对工作中的错误和失职的，宽容是针对员工的缺点和弱势的。有缺点不等于犯错误，有弱势不等于会失职。法约尔在论证指挥职能时，特别强调必须淘汰不称职者。如果领导人不能淘汰不称职者，就等于放弃指挥权。所以，以宽容为名，庇护错误和失职现象，只会对经营管理造成损害。所以，宽容不是纵容，更不是怂恿。把握这一界限，对领导行为有着十分重要的意义。

        现实生活中，杰出的领导人，往往能够在宽容的同时又厉行惩罚。比如，斯隆在通用公司时，高管层的种种特性甚至怪异都可充分展现，但是对失职现象则决不留情。曾经担任过武汉柴油机厂厂长的德国人格里希，对青年工人的种种缺陷不足都能十分体谅，甚至爱护备至，但是对违纪现象则坚决惩处。厂党委书记曾为了不处分某个违纪青工而说情，但这个老外并不买账。在这些领导人眼里，宽容是人性的体现，而惩罚是职责的要求，二者不但不矛盾，反而是高度一致的。没有对他人的尊重和理解，就不能形成宽容；而正是这种宽容心态，才能形成对事业的真正追求。反过来，没有对错误的惩罚，就无法推进事业。

出处：管理学家

孙悟空的管理艺术

基米 — Mon, 30 Jun 2008 07:55:00 GMT

        降妖除魔是孙悟空的长项，也是孙悟空这个文学形象之所以能深入人心的主要原因。不管一部文学作品采用什么样的描述方法，是现实主义也好，浪漫主义也罢，其最终还是不能脱离现实生活的。因为著作者本身就是现实社会的一员，其写作的出发点就是通过自己的作品反映现实社会的某些特征及个人的思想、思维倾向。因而，对任何一部文学作品的分析都有着积极的现实意义，而且每一个人都可以用自己的方式去理解文学作品。这就是我们经常说的“仁者见仁，智者见智”。

        向经典的文学作品学习管理经验、方法是近年比较盛行的一个现象，因为这样可以使本身枯燥、乏味的管理理论与知识生动起来，更容易让人接受。这也正是我国古典四大名著及其它传统文化典籍备受企业界和管理界推崇的原因。

        从《西游记》中我们可以看出，孙悟空不仅是一位嫉恶如仇的降妖除魔高手，而且是一位不折不扣的管理专家。

        孙悟空的管理才能首先体现在他对花果山的管理方面。孙悟空之所以能成为花果山群猴之王，表面上看是十分偶然的一件事，可偶然的背后有着其必然的因素。那时的孙悟空虽然终日混迹于群猴之间，但他天生具有其它猴子没有的异禀。在探访水帘洞之前，成为群猴之王的愿望可能就已在他的心中产生了，可他深知要想成为群猴之王，就必须在猴群中树立起自己的威信，使猴群中所有的成员对他的能力和品德心服口服才行。在群猴正常的、程式化的生活当中，很难有特别的机会让某一个成员充分地表现自己，而探访水帘洞恰恰就是这样一个机会。当然孙悟空很清楚这是一个绝好的表现自己、建立自己威信的机会，于是毫不犹豫地冲进了水帘洞。就这样孙悟空凭自己的勇气和机智获得了众猴的信任，成了美猴王。

        孙悟空成为众猴之王标志着花果山的猴群从一个无组织的自然群体发展成了一个有组织的团队。这个众猴组成的团队最初也没有什么明确的发展目标，从自然的猴群转化成团队以后，其生活也没有什么太大的变化，他们只是“朝游花果山，暮宿水帘洞，合契同情，不入飞鸟之丛，不从走兽之类，独自为王，不胜欢乐”。假如众猴的生活永远如此，团队的建立就没有实际意义了，孙悟空这个猴王也就失去了他的价值了。事实上孙悟空是很看重猴王这个职位的，从他的实际表现就可以看出来。在群猴纵情嬉戏的时候，孙悟空开始独自考虑这个团队的前途了。根据生死轮回的规律，他这个团队中的每一个成员都逃不脱面临死亡的现实。于是，为了这个团队的未来，孙悟空决定不惜云游海角、远涉天涯，去寻访、学习长生不老之术。孙悟空这种为了团队利益不惜牺牲个人利益的精神，正是一个优秀的团队领导者必须具备的基本素质。

        当孙悟空历尽艰险学艺归来的时候，花果山已非原来模样，群猴因被混世魔王欺负，受尽委屈。孙悟空亲自出马剿灭了混世魔王，然后领导群猴重建花果山。此时，这个由众猴组成的团队开始有了明确的目标，那就是建设和保卫自己的家园。这时，团队的活动开始超越“朝游花果山，暮宿水帘洞”的范畴了，开始操兵演武、守山护场。团队开始向组织化、正规化发展。当这个有组织的团队以崭新的面貌重现花果山的时候，其强大的实力使七十二洞妖王臣服，团队力量不断壮大。

        当团队目标明确、力量壮大之后，孙悟空开始建立和完善其管理系统。他封四个老猴为健将；将两个赤尻马猴唤作马、流二元帅；两个通背猿猴唤作崩、芭二将军。将那安营下寨、赏罚诸事，都赋予四健将维持。他放下心，日逐腾云驾雾、遨游四海，行乐千山。施武艺，遍访英豪；弄神通，广交贤友。孙悟空把花果山的内部管理事务作了明确分工，几位主要干部各司其职，而他自己着重于外交方面的工作。他的这种分工方式充分体现了孙悟空用人不疑的用人原则，而在他的充分信任之下，这些主要干部必然会以极大的热情和责任心投入工作。事实证明，他的这个管理系统是有效的。在孙悟空由弼马温任上不辞而别，返回花果山的时候，已是十几年之后了，只见那四健将与各洞妖王在那里操演兵卒。孙悟空二凡上天，大闹天宫后返回花果山，已是百十年后，见到的景象依然是浸染有序。作为花果山这个团队最高领导者的孙悟空，外出十几年、甚至百十年之后回来，各项工作依然井井有条，这是现实的管理实践中，领导者最希望看到的景象。

        孙悟空的管理才能在他担任弼马温的时候也得到了充分的发挥。上任伊始，他先点明了马数，派本监中典簿官征备草料；力士管刷洗马匹、扎草、饮水、煮料；监丞、副监辅佐催办。不仅如此，孙悟空还以身作则亲自投入都实际工作中去。他昼夜不睡，滋养马匹。日间舞弄犹可，夜间依然是看管殷勤。“但见马睡的，赶起来吃草；走的体将来靠槽”。致使那些天马见了他，泯耳攒蹄，都养得肉肥膘满。可见孙悟空在弼马温任上是成绩卓著的，这些成绩不仅来源于他的敬业精神，也是与他卓越管理才能的体现。

        在取经团队中，唐僧是最高领导者。这不仅因为唐僧是其他团队成员的师傅，更重要的他是取经任务的执行者。其它成员则是唐僧的保护者，他们的主要任务就是保护唐僧去西天取经。在这个由孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马组成的保护唐僧团队中，事实上的领导者是孙悟空。西天路上难关不断，无一不是在孙悟空的组织、指挥、协调及亲自参与的基础上渡过的。在西天路上，孙悟空的管理、组织、指挥、协调能力得到了全方位的发挥。如对猪八戒的管理上，孙悟空所采取的手段就是很巧妙的。猪八戒本生是一个好吃懒做的人，加之他受唐三藏直接领导，孙悟空如按常理去管理他，难度是很大的。于是孙悟空在管理和指挥猪八戒的时候采取了激、蒙、哄、吓、捧等多种方法，使猪八戒在取经途中也得到了充分发挥。

        在西天路上组织降妖除魔的过程中，孙悟空大大扩展了自己的组织、协调范围，他可以说是整个取经团队对外的形象代言人及外交官。他充分利用自己的知名度及取经团队的影响寻求各方外援，使取经路上许多自身力量难以解决的问题能在获得外援的基础上，迎刃而解。而且，在寻求这些外援的过程中，孙悟空自然也是花样百出，体现了其综合能力。

        通过上面的说明我们可以看出，孙悟空除了是一位降妖除魔的高手外，还是一个地地道道的管理专家。他不仅具备很强的实际管理能力，而且深谙团队管理之道。他自己作领导者的时候，可以有效地组织管理系统的运行，而他作为团队成员的时候，也能有效地促进整个团队的工作，使团队更具凝聚力和战斗力。

        其实在现实的企业管理中最需要孙悟空这样的管理人才，把他放在领导岗位，他会使一个团队有序而高效地运行；把他作为一个团队成员，他能有效地调动每一个成员的工作热情与积极性。因而，可以这样说：任何一个成功的团队都要有孙悟空这样的灵魂人物，他是团队精神的代表，是团队凝聚力的核心。

摘自网络

如何应对十种性格类型的面试官

管理员 — Sat, 28 Jun 2008 02:53:00 GMT

年轻有为者（Achieveus Youngius）

在大学生招聘会上，你通常会看到二十多岁、看似没有经验、穿着保守的招聘者。他们大都毕恭毕敬，行为举止乐观向上，友好和善。

用平淡无奇的性格与这类招聘者打交道，你会吃亏的。最好将话题围绕在课外活动、共同的兴趣爱好、领导职务、对公司的敬仰以及自己的满腔热忱上，但是不要说得太久。

这种类型的招聘者有很少或者没有面试经验，因而你要通过提问问题帮他们解围，这样做会使他们感到轻松自在。想要得到工作，就要集中展现这些年轻有为者能够理解的个性、技能、目标以及经历。

严肃的商人（Businessius Serious）

头发灰白、功成名就，通常穿着一身有点褶皱的价格昂贵的西装；多数情况下是男性；行为举止庄重严肃。

与这类招聘者打交道时要充满信心，毕恭毕敬，而且要让他们知道你很要强。谈论自己的学术或者工作成就，严格的职业道德，不达目的不罢休的坚强毅力以及领导才能。让严肃的商人知道你对公司相当了解。

让招聘者控制面试。要想得到工作，集中向他展现你的技能以及你如何将其运用到所应聘的职务中。

警告：此类招聘者多数都友好和善，然而也有少数基因突变的情况，这样的人就非常危险了。警惕那些试图给你施加压力或者提古怪问题的招聘者。

未来的上司（Bossus Potentialus）

对这类面试官的描述多种多样，与严肃的商人相似。他们通常是部门高层人士，行为举止认真务实。

询问为你面试的严肃的商人是否会成为你的直属上司，从而识别出此类面试官。如果是的话，提关于管理学方面的问题，然后展示与之相应的个人技能，例如，如果未来的上司谈及团队工作，那么就要说明自己是个团队合作者。

未来的上司重视共识、工作经验以及积极向上的态度，藐视狂妄自大和不成熟。与此类面试官打交道时要头脑清醒、脚踏实地，而且要让他们控制面试。

冷淡的静观者（Contemplativius Coldius）

通常在公共场合穿着得舒适且不引人注目；不收集私人陈列品；喜欢独处；有条不紊、一丝不苟，以工作为重；行为举止从容而且过于自信。

假如你的简历上有任何出入，请注意：冷淡的静观者希望你作出符合逻辑的解释。这种类型的面试官是思考者：善于分析，勤于批评。与这类人打交道时要有所保留，有自信，不要说得太多，也不要试图成为他们的新挚友。集中精力回答问题才不至于游离到毫不相关的问题上——这样做会把冷淡的静观者逼疯。

给出大量信息让他们思考；他们喜欢研究细节问题，因而告诉他们谁、什么时候、干了什么、怎样干的以及为什么。这些面试官喜欢分析，不过要有分析的对象。将你的技能、成就及经历作为大有潜力的分析对象提供给他们，而且要比其他人所提供的更加有趣，这样他们才会乐此不疲。

亲切多情者（Fuzzius Warmus）

没有危险性，友好和善，爱与人交际；办公室陈列几件私人收藏品；经常同时卷入几件事情；笑口常开，而且是发自内心的真诚的微笑；体贴周全，逍遥自在，考虑周到。

这种类型的面试官在面试前首先确认你心情愉快、无忧无虑。实际上，你会发现他们花如此之多的时间来关心你，而没有面试你。

要在最初就与其建立紧密的关系，然后将面试引向更严肃的问题。亲切多情的人乐意跟着你走；他们想取悦于你。不要认为他们非常善于面试，他们也厌恶作决定，因此，准备好展示应聘该职务所需的个人资历。

不称职的面试官（Interviewus Incompetus）

形形色色、模样各异；出现在各种各样的场合；面试技术一塌糊涂；行为举止变化多样。

与他的近亲称职的面试官不同，不称职的面试官要么在面试方面几乎未受到过培训或者经验相当少，要么性格有问题。假如你参加的面试似乎毫无重点，或者你发现自己被问及不道德的或者与面试毫无瓜葛的问题，或者你面对一个傲慢、冷酷无情而且从不让你发言的面试官，毫无疑问你落进了不称职面试官的手掌。

如何才能完好无损地逃脱这种类型的面试官，并且尽可能给其留下最好的印象呢？通过反复强调问题，提出能够表现你在某个特殊领域的技能或者知识的问题，从容不迫，以个人技能适用于所应聘职务为话题展开讨论，从而大大方方地控制局势。不要高估这种面试官挖掘你的潜能的能力。

严肃的胁迫者（Intimidatus Serious）

着装完美、保守；庄重整洁，有条不紊；比较喜欢昂贵的古典家具陈设；以工作为重；总是很守时；缄默、专注、爱挑剔。

与这类面试官打交道时要心平气和、严肃认真，不要喋喋不休、虚情假意或者装腔作势把他们吓跑。严肃的胁迫者工作的目的不是为了交朋友，而只是为了工作而工作，因此，不要开玩笑，那只会瞎子点灯——白费蜡；尽可能开门见山地切入正题。

无论如何不要让这类面试官看出你的恐惧或者胆怯，否则，他们会将你淘汰出局，而面试下一位求职者。

专业招聘人员（Recruiterus Professionalus）

专业、态度温和、着装讲究；言谈举止稳重、自信、有分寸。

这类面试官终日为招聘单位面试求职者，因为他们要缩小候选人范围，所以其目的在更大程度上是将你淘汰而非选入。他们不会让你问许多问题，因此，集中精力回答他们所提出的问题，尽可能多地具体讲述个人技能、经历以及所取得的成就。

为了赢得这类面试官的偏爱，重点展示将来可能出现的那个最佳自我。确保你的仪表完美无瑕，彰显对工作的热情和兴趣，自信地回答，清楚地交流。

侃侃而谈者（Talkus Alotus）

通常穿着时尚个性；收藏诸如画像或者纪念品之类的容易睹物思情的物品；比起有条不紊，更喜欢杂乱无章；经常迟到；健谈、乐观向上。

侃侃而谈的人不喜欢独处。这类面试官易受繁忙的办公环境的吸引，因为那样周围就会有许多人。他们喜欢谈话，而且语速很快，因此你要跟上趟儿。

起初就要与这类面试官建立个人关系。如果他们不喜欢你的话，很可能就不会太注意你，因此要真诚地微笑并流露出满腔热忱，从而建立友好的基础。自始至终都要让这类面试官对面试感兴趣，谨防他们产生厌恶之情。

绝对的技术人员（Technicus Strictus）

没有特定的描述；寻找铅笔、便笺簿及小玩意，喜欢袖珍计算器或者笔记本电脑；通常有技术头衔，如会计师、销售助理或者化学工程师；言谈举止友好和善，不过给人以距离感。

绝对的技术人员与其他类型的人不太合群，因此，你最好将自己掩饰在所干的行当中，把重点放在技术知识和技术成果上，通过讨论在所属领域中的共同兴趣使这类面试官兴奋不已。

通常情况下，这类面试官的面试经验非常少，因此要确保详细具体地谈论个人技能，不要想当然地认为他们会发现你的所有优势——毫无疑问，绝对的技术人员精通自己所属的领域，但是他们对面试却知之甚少，因此要准备好提尊重他的问题。

为你打造成功职场的B计划

管理员 — Sat, 28 Jun 2008 02:51:00 GMT

　　当现有工作失去魅力或不存在时，“B计划”可提供即刻令人兴奋的机会。如果你在考虑改换职业，那么对你来说，目前的工作就存在不适合因素。确定那是什么，你就不会再犯同样的错误。

　　你一直想要改换自己从事的行业或岗位？你总希望自己曾做过别的事情，曾住过别的地方，曾效力于另一种组织？那好，现在除了梦想，还须行动！

　　位于波士顿的生涯管理／新职介绍机构德雷克。。比姆。。莫林公司(Drake Beam Morin)称：如今，异常紧张的劳动力市场让企业越来越愿意考虑接受转变职业生涯的求职者。但是，就算你并未做好纵身跳槽的充分准备，也可以现在就开始筹划，因为你无法知道自己当前的工作会持续多久。埃尔沃德。。查普曼(Elwood N. Chapman)在其《Be True to Your Future》一书中所称的“B计划”，也就是某项精心构思的策略，旨在“当现有工作(A计划)一旦失去魅力或不存在时，可提供即刻令人兴奋的机会”。

　　不管你的职业生涯变动是自身的选择，还是为情势所逼，成功的转换取决于一系列步骤：

　　1.不要让想法把你吓住。查普曼写道，每个人在开始思考并谈论“B计划”时，都会感到害怕。他们怕危及自己当前的职位；他们害怕自己可能会疲于奔命，或花费大量金钱接受教育。但大多数企业认识到，经理人必须为可能出现的变化做好准备。有些企业甚至称，探索职业生涯另外路径的人，在其现有工作中变得更加积极主动，给职场带来新气象。因此，如果这些企业听说某位经理投入个人时间进行自我发展，只会对此表示欢迎。

　　至于搬迁、报酬减少，以及跟生涯转变有关的教育要求，这些都悉听尊便。B计划是你制定的，如果你不喜欢，大可不必去做。

　　2.思考自己当前的工作有何问题。有时候，人们从事着完全不适合自己的职业。德雷克。比姆。莫林公司的职业介绍顾问帕米拉。。库珀(Pamela Cooper)就曾处于这种情形。她发觉，每天早上去上班让自己恶心。库珀说，所幸的是，大多数经理人未等职业环境对自己造成如此显著的生理影响，就已经将其摆脱。但是，如果你在考虑改换职业，那么你目前的工作就存在(对你来说)不适合的因素。确定那是什么，这样你就不会重犯同样的错误。

　　3.想象自己的“梦想工作”。有些人心中已经有了想法，有些人却没有。如果你不满意现状，但却不知道自己想做别的什么，库珀建议你询问自己喜欢当前工作的哪些方面，或者喜欢先前工作的哪些方面。通过脑力激荡寻求答案，能帮助你了解自己热爱什么——而回过头来，这能引发出有关理想职业的见解。你大体对什么领域感兴趣？你能否在那些领域中确定具体职责？是否有特别感兴趣的职责？

　　4.通过在劳动力市场搜寻明确愿景。高成就人士公司总裁兼广播节目“纯粹关系”主持人杜菲。斯宾塞(Duffy Spencer)博士说，我们都可能梦想有完美的工作。但在太多时候，我们的梦想跟现实不符。我们想象中的工作可能根本不存在。就算它确实存在，工作市场的研究可能显示，该工作报酬微薄。但斯宾塞说，早在你考虑报酬和职位空缺等事情之前，就必须确信自己真正想要这份工作。

　　5.弄明白自己的考虑重点。跟理查德。维德梅尔合著《In Transition：From the Harvard Business School Club of New York's Career Management Seminar》一书的玛丽。林德利。波顿(Mary Lindley Burton)指出，任何市场研究都应该特别关注对你来说最关键的事项。例如，要是你看重工作与家庭兼顾，你或许就要避免每周必须工作60小时的工作。波顿还建议人们质疑自己对工作与工作市场的假定。例如，有些人可能认为，从企业转行从事学术将会让他们处于更加轻松友善的工作环境，但实情往往并非如此。

　　6.实施获取信息的访谈。先前就职于马里兰大学MBA职业中心，目前担任美国国际管理协会全球最佳实践顾问的米克。。金提(Mico Zinty)建议，经理人应当安排信息性访谈，以便就自己认为想要的工作了解更多情况。每种工作都有弊端，经理人应当跟从事此类工作的人士交谈，以发现其负面因素。询问诸如此类的问题：通常一天做些什么？在确定自己的工作内容并安排工作日程及进度方面，你有多大的机动性？你有多少时间规划自己的工作？你的职位是否需要长时间工作并大量加班？金提称，你还得核查职位所需要的技能与能力，以了解该职位对自己的合适程度。

　　7.互联，互联，互联。波顿建议经理人列出“自己认识的每一位负责人”，并联络在自己感兴趣的领域工作的人士。她指出，如今的商业文化允许开展这样广泛的互联活动。比如说，5年或10年前，联络自己大学校友录中的相关人士似乎显得唐突，但如今已经不足为奇。而且，信息性访谈可为你的联系网络增添新人，他们可能帮助你追求自己的“梦想工作”。查普曼认为，你必须成为“职业信息磁石”，不仅跟你感兴趣领域的人士单独会面，而且参与集体活动，以了解该领域正发生什么变化，你可能担当什么角色。

　　8.确定改换工作的利弊。你在创建“B计划”时，应该有一份工作，哪怕只是“临时”工作。要是失业怎么办？斯宾塞建议人们接受任何现有工作，同时制定理想工作计划。如果你在职，她鼓励你保持现状，并建立矩阵，权衡改变的利弊，从而评估自己的当前状况。比如说，假定你正在考虑离开商界成为教师。从有利的方面来说，这样做你或许会感到更充实。从不利方面来说，可能会薪水大减，还必须重返学校取得认证。某位财务经理最近从纽约市的一家公司离职，卖掉了自己在新泽西州的房子，搬到自己位于缅因州的夏季房中，成为了当地校区的财务经理。在58岁那年，他为一家正经历重组压力的公司工作，他认为这种改变满足了自己向往更简单、安全、充实生活的长期梦想。对他来说，为此付出牺牲是值得的。

　　9.获取你所需要的一切培训。金提建议进行自我测评，以更充分地鉴识自己的技能与能力。如果"B计划"要求具备新技能，你就必须清楚如何弥补欠缺。你必须着手实施家庭自学计划或在当地大学报名参加夜校课程。

　　10.能够展示自己的价值。“B计划”在此时开花结果——如果你想要如此。你的计划可能让你担当现公司中的另一个职位，也可能让你另谋高就。波顿说，无论哪种情况，你都必须让通过面试决定

　　是否给你"梦想工作"的人内心确信，你有能力做出转变。金提说：“光对未来雇主说‘我一直想要成为……’是不够的。在争取‘梦想工作’的面试过程中，你必须通过有效方式说明自己适合——也就是自我营销。”波顿建议人们事先预想自己会被问到的几类问题，准备好回答，以说明过往职业背景或志愿领导如何赋予自己关键技能。比如说，早先某份工作可能不包含预算职责，但你可以提到自己在志愿团体中担当某个管理资金的职位。

　　一位女士的职业生涯转换

　　帕米拉。库珀是德雷克。比姆。莫林公司的新职介绍顾问，她是帮助经理人做出重大职业转变的权威人士。她所凭借的不仅是自己的资历，还有她的亲身体验。

　　她在获取心理学学位后不久，就成为了康涅狄克大学最年轻的教授。在宾州念大学时，她没有对职业生涯多加思索，但她喜欢教学，觉得教授职位自然适合自己。实则不然。该职位包含一大块研究工作，而她在这方面并不擅长。“我就像方头钉碰到圆口孔。”她说。她教了3年书，最后承认自己不适合那份工作。迹象再明显不过：有一天上班途中，她不得不停下车来呕吐。

　　她对工作中自己喜欢及厌恶的因素进行了一番思考—

　　—她尤其喜欢跟人打交道——随后，她决定在公司人力资源部门寻觅职位。经过1年学习，加上花费一些时间提供免费咨询，她得到了一个初级人力资源职位。6个月后，部门经理离职，她接替经理职位，并一路升迁。

　　后来，她离开那家公司成为全职母亲。该公司正在裁员，请她来指导决定。“我解聘的最后一个人就是我自己。”此时，请来指导新职介绍的公司跟她取得联系，提议由她来分包工作。但是，当她和丈夫收养了两个俄国小孩后，她又一次必须在事业和家庭之间做出选择。

　　1年过后，她回到那家新职介绍公司，每周工作4天，经常在家办公。她说，自己对新生活非常满意。

来源：教育在线

升职了，如何承担新角色？

飘去飘来 — Thu, 26 Jun 2008 06:03:00 GMT

小蝉在这家跨国公司的市场部已做了三年，昨天她被正式提升为公司市场部的经理，这是一件很让人开心的事，因为对小蝉来说，这一直是她的一个梦。可看着同事一个个道贺离去的背影，她的心底有些疑惑了，升职了，我该如何与旧日的同事或是朋友相处，我该以怎样的姿态承担起新的责任和权利？

的确，由于角色的不同，我们将不得不面对一些与平日不同的情形，但有一些游戏的规则或是前人的经验还是有用的，提几点建议，或许对你的角色转变有所帮助。

向过去做了“优雅”的告别

尽可能把你前一个职位上进行的项目处理完，把整齐的、刚做过更新的文档留给接替你工作的同事，顺利的交接是你开始新的工作前奏。

尽早建立起良好的工作联系

有针对性的了解一下你的新同事和那些即将为你工作的人，弄清他们的责任所在。

发言时，少用“我”、多用“我们”

在员工的会上，建议用以“我们”开头的句子替换掉以“我”开头的句子，过分的突出自己让人很不舒服，而且不利于团结和协作氛围的养成。

用人所长

对于比你年长的员工，要尊重他们的经验和知识，而对于新员工，要找到合适的激励办法，并帮助他们制定目标。

不要过分陷于琐碎的事务

如果说普通的员工需要在细节上多下些功夫的话，那么升为管理层后，你更应该关注的是结果。你会有更多的事要花时间处理，所以分派任务成为一项很重要的工作。

对企业的文化要敏感

新官上任之后，你会对原有的业务流程有修改的冲动，但在对企业的环境有更准确把握之前不要轻举妄动。

培养公平和持久的管理风格

对人的管理要平等，即便有些人可能是旧时友，或者有人是你过去很不喜欢的人。

找到新的同僚或是可以请教的人

通常他们会对公司的历史和政策有更多的了解，在工作上面会给你很好的建议和反馈。

在工作和家庭之间找平衡

我想你也许会说：工作这么忙，我给家庭和自己兴趣的时间会更少了，但是此时，工作与家庭之间的平衡会更重要，好的平衡会让你更专注于你所做的事情。

总之，升职是一件让人觉得很激动又很有挑战的事，你的努力工作得到了回报，但压力也会随之增大了，若想在公司有个很好的发展，不断得到提升，充满自信、不断努力工作是重要的，但是对重要的事情有清醒的认识，又能够在事情成为问题之前采取行动是必要的，在许多的管理培训里，经常会讲这方面的事情，目的也是帮助你学会在商业的环境中如何管人、如何成功。

（来源：人民网）

身在职场：小处不可随便

飘去飘来 — Thu, 26 Jun 2008 06:01:00 GMT

对不喜欢的老板也要尊敬当你不喜欢你的老板时，如果采取敷衍应付的态度，那么终将影响双方关系和个人前途，因此，对这样的老板也应采取应有的尊重行为。

　　就餐点菜时不要犹豫不决有些人在与人一起去餐厅时，常常无法决定自己要吃的东西。另外，有些人还会有好不容易决定自己要吃的东西后，又要求取消而另外再更换其它东西。此时，如果是女孩子，则会给人留下判断力不足的坏印象。如果是男士，可能会被人瞧不起。

　　公物私用不是小事绝不要任意地使用公司的信封、信纸、圆珠笔或其它文具用品在私人的用途上。

　　不守时的人不被依赖常常迟到、早退、或是事先毫无告知便突然请假，这样的工作态度，做事容易乱七八糟，也会妨碍全体的工作进度。不遵守约定的时间，不按照截止的时间文件，交货时间迟，这样的人是无法为他人所信赖的，更无法使老板信任你。

　　公司集体旅行，要当工作对待也有人并不喜欢这种休闲方式。休假的时候就应该专心地和家人在一起休息，这个时候还要和上司及同事应酬未免太累了，所以就主张避免这种活动，他们就不会参加公司的旅行。如果你抱着这样的价值观，必定会感到人事关系不佳，因为连公司内部的上司、同事都不愿意花点时间和他们交往，对于公司以外更复杂的人际关系，又如何能够处理得周到呢？所以，放弃参加公司同事内部旅行，是你自己的损失。即使你再工作出色，还是和大家有隔阂。

来源：一网

求变才能生存求生八大招逆境难不倒

飘去飘来 — Thu, 26 Jun 2008 06:00:00 GMT

　　环境会变，人更应该求变才能生存。

　　作为一名优秀的军人，不但要能够在战场上奋勇杀敌，发挥大无畏的战斗意志，也要能随时适应各种艰难环境的考验，体现人类在逆境中求生存的坚强意志力。

　　因此，学会一套基本的求生技能，才可在粮食和水短缺的情况下，善加利用周围的资源求生存。

　　作战求生是一门非常有用的保命技能。

　　当你不幸碰上了一场意外，在为自己大难不死而庆幸时，却突然发现，你必须在一个陌生的恶劣环境中想办法解决粮食和水的问题，两者缺一不可，要不然绝对捱不过4天。

　　当你开始心慌意乱时，请牢记以下逆境求生八大守则，它能帮助你活下去。

　　这八大守则是由SURVIVAL(生存)这字的八个英文字母分拆开来，每个字母代表着一项求生守则。总的来说，就是“在逆境中不可绝望，永不放弃生存的意念”。

　　S(Sizeupthesituation)―――迅速评估周围的环境。

　　U(Unduehastemakeswaste)―――冷静、从容地思考下一步的行动。

　　R(Rememberwhereyouare)―――搞清你身在何处。

　　V(Vanquishfearandpanic)―――克服心里的恐惧和惊慌。恐惧和慌张是求生的大忌，在一个陌生的环境中，越慌张就越难冷静思考，一旦方寸大乱，肯定什么事也做不成。

　　I(Improvise)―――灵活地利用周围的资源或材料。

　　V(Valueliving)―――珍惜生命。

　　A(Actlikethenatives)―――好像土著那样老练，懂得获取所需的资源。

　　L(Learnbasicsurvivalskills)―――牢记基本的求生技能。

来源：(新浪科技)

在职业生涯各阶段，你该做什么

望月 — Mon, 23 Jun 2008 07:12:00 GMT

　　一个人的职业生涯，贯穿一生，是一个漫长的过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，对更好地从事自己的职业，实现确立的人生目标，非常重要。

　　职业生涯阶段如何划分，各国专家学者有不同的划分理论和方法，主要可分为按年龄层次划分、按专业层次划分和按管理层次划分三种类型。我国从事职业生涯规划研究的人事人才科学研究所副研究员罗双平认为：以年龄为依据，每十年作为一个阶段比较合适，即二十岁至三十岁为一个阶段，三十岁至四十岁为一个阶段，依次类推。我们每个人都要经历这几个阶段，那么你现在该做些什么呢？罗双平谈了他的看法，供读者朋友参考。

　　二十岁至三十岁：走好第一步

　　这一阶段的主要特征，是从学校走上工作岗位，是人生事业发展的起点。如何起步，直接关系到今后的成败。

　　这一阶段的主要任务之一，就是选择职业。在充分做好自我分析和内外环境分析的基础上，选择适合自己的职业，设定人生目标，制定人生计划。再一个任务，就是要树立自己良好的形象。年轻人步入职业世界，表现如何，对未来的发展影响极大。有些年轻人，特别是刚毕业的大学生，总认为自己有知识，有文化，到单位工作后不屑于做零星小事，不能给同事们留下良好的印象，这对一个年轻人的发展而言，可以说是一个危机。还有一个重要任务，就是要坚持学习。根据日本科学家研究发现，人一生工作所需的知识，90%是工作后学习的。这个数据足以说明参加工作后学习的重要性。

　　三十岁至四十岁：不可忽视修订目标

　　这个时期是一个人风华正茂之时，是充分展现自己才能、获得晋升、事业得到迅速发展之时。此时的任务，除发奋努力，展示才能，拓展事业以外，对很多人来说，还有一个调整职业、修订目标的任务。人到30多岁，应当对自己、对环境有了更清楚的了解。看一看自己选择的职业、所选择的生涯路线、所确定的人生目标是否符合现实，如有出入，应尽快调整。

　　四十岁至五十岁：及时充电

　　这一阶段，是人生的收获季节，也是事业上获得成功的人大显身手的时期。对于到了这个年龄仍一无所得、事业无成的人应深刻反省一下原因何在？重点在自身上找原因，对环境因素也要做客观分析，切勿将一切原因都归咎于外界因素，他人之过。只有正确认识自己，找出客观原因，才能解决人生发展的困阻，把握今后的努力方向。

　　此阶段的另一个任务是继续"充电"。很多人在此阶段都会遇到知识更新问题，特别是近年来科学技术高速发展，知识更新的周期日趋缩短，如不及时充电，将难以满足工作需要，甚至影响事业的发展。

　　五十岁至六十岁：做好晚年生涯规划

　　此阶段是人生的转折期，无论是在事业上继续发展，还是准备退休，都面临转折问题。由于医学的进步，生活水平的提高，很多人此时乃至以后的十几年，都能身体健康，照样工作，所以做好晚年生涯规划十分重要。日本的职工一般是45岁时，开始做晚年生涯规划；美国是50岁时做晚年生涯规划。我国的职工按退休年龄提前5年做晚年生涯规划即可。

　　主要内容应包括以下几个方面：一是确定退化后的二三十年内，你准备干点什么事情，然后根据目标，制定行动方案；二是学习退休后的工作技能，最好是在退休前三年开始着手学习；三是了解退休后再就业的有关政策；四是寻找工作机会。目前我国已有离退休人员的人才职业介绍所，可提前与这些部门联系，取得他们的帮助。

来源网络

如何在职场中站稳脚有危机意识勤于充电少兼职

望月 — Mon, 23 Jun 2008 07:10:00 GMT

　　有危机意识

　　每个人的职业生涯里都会遇到危机，有竞争的危机，也有失业的危机。脑子里要时刻绷紧这根弦，每天看看竞争对手的工作情况，早做准备，多做准备，才不会在危机来临之时抓瞎。团队意识每一个部门的成就是大家一起创造的，在同一个集体里没有与自己无关的事，要讲团队意识，大家的劲儿往一块使。替领导考虑考虑，如果你处在他的位置上，你会怎么想？

　　勤于充电

　　中国历来就有技不压身的古训，同样的机会摆在面前，谁会得越多谁胜算越大。职场生涯没有一通到底的证书，经常充电是必须的。如果你多精通几样技能，那就是好工作找你多一些而不是你忙着去找好工作。但充电也不要盲目，最好选择有实用价值、有针对性地去学习。不断追求更高目标只有大学本科的学历，最多再撑三五年，到那时你的大本文凭只相当于现在的中专，有时间还是尽快读个研究生、博士、MBA，心里才踏实。抓住机会没有人天生就会做一个新的工作，经验都是在做的过程当中学习和积累出来的，不能因为害怕失败就放弃机会。假如你真的努力做了，即使没有达到预定目标都没什么关系，至少你努力过了。

　　少兼职

　　兼职既能把一个人的特长发挥到极至，又能最大限度地创收，所以很多人愿意做兼职的工作。如果有这个能力，机会又合适，可适当兼职。但如果一人身兼数职，影响了本职工作，肯定会有得不偿失的一天。假如你觉得现在的工作不如意，不如直接找个称心的工作。

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